Intercom Vs Zendesk: Pricing, Features, Integrations in 2023

Is it as simple as knowing whether you want software strictly for customer support (like Zendesk) or for some blend of customer relationship management and sales support (like Intercom)? One place Intercom really shines as a standalone CRM is its data utility. Zendesk also packs some pretty potent tools into their platform, so you can empower your agents to do what they do with less repetition. Agents can use basic automation (like auto-closing tickets or setting auto-responses), apply list organization to stay on top of their tasks, or set up triggers to keep tickets moving automatically. I tested both options (using Zendesk’s Suite Professional trial and Intercom’s Support trial) and found clearly defined differences between the two.

Yes, both Gorgias & Intercom have got extensive…

Using Google AutoML to categorise Zendesk, Freshdesk, Intercom and Zopim customer interactions

However, some users find customization challenging, and the platform is considered expensive, requiring careful cost evaluation. Both Zendesk and Intercom have AI capabilities that deserve special mention. Zendesk’s AI (Fin) helps with automated responses, ensuring your customers get quick answers. On the other hand, Intercom’s AI-powered chatbots and messaging are designed to enhance your marketing and sales efforts, giving you an edge in the competitive market. You get a dashboard that makes creating, tracking, and organizing tickets easy. Designed for all kinds of businesses, from small startups to giant enterprises, it’s the secret weapon that keeps customers happy.

However, it is possible Intercom’s support is superior at the premium level. When it comes to which company is the better fit for your business, there’s no clear answer. It really depends on…

Claves , requisitos y cómo beneficiarse del descuento.

Los consumidores que cumplan los requisitos se beneficiarán de un descuento de hasta el 50% en función de la renta y otras características especiales

Las familias numerosas y los pensionistas con la retribución mínima también podrán solicitar el bono

Enfrentarse a la factura de la luz a final de cada mes puede ser un mal trago para algunas economías domésticas. Para estos consumidores más vulnerables, el pasado viernes se aprobó en Consejo de Ministros el nuevo bono social eléctrico. Las ayudas se repartirán en función de la renta de los titulares y otras características especiales.

En las nuevas directrices se recoge la figura de consumidor vulnerable, que se beneficiará del 25% de descuento; la del vulnerable severo, al que se le aplicará el 40%, que podrá llegar al 50% si está siendo atendido por los servicios sociales y está en riesgo…

El cheque guardería. Una ventaja para el trabajador exenta de IRPF.

Este tipo de retribución ofrece una gran ventaja: Está exenta de IRPF. Para
entendernos, el importe que se descuente de la nómina del trabajador y que
se dedique al pago del ticket guardería no estará sometido a retención de
IRPF.

Los cheques guardería se destinan al pago del servicio de guardería de
los hijos de los empleados de entre 0 y 3 años, descontándose posteriormente
el importe del ticket de la nómina del trabajador.

La mayor parte de las empresas que ofrecen esta opción, lo hacen a través de
lo que se denominan «Cheques guardería o tickets guardería».

Sin embargo, lo que desconocen muchas empresas es que no es necesaria la
contratación de estos servicios para que el trabajador puede beneficiarse.
Simplemente con abonar directamente el importe de la mensualidad…

El Tribunal de la UE Protege a los Avalistas

• Dos resoluciones del Tribunal de Justicia de la Unión Europea extiende la protección al consumidor sobre quien avala una empresa ajena
• Tribunales españoles han anulado avales sobre la compra de casas por abusivos

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea, ha dictaminado que los avales hipotecarios de un particular a una empresa están protegidos por la directiva europea sobre cláusulas abusivas. Los jueces comunitarios abren así la vía para anular ese tipo de avales, o sus condiciones más draconianas, si los contratos favorecen de manera abusiva a las entidades financieras. El fallo pone en peligro también la ejecución de avales entre particulares, muy habituales en la compra de vivienda.

Hasta ahora, se asumía que los avalistas de una empresa respondían a una relación profesional y, por tanto, no estaban cubiertos por las normas sobre…